Política De Reembolso
Política de Reembolso de TierradeMiel
Fecha de última actualización: 02/07/2024
En Tierra de Miel, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. A continuación, detallamos nuestra Política de Reembolso:
1. Reembolsos por No Envío:
Ofrecemos reembolsos completos en el caso poco probable de que no recibas tus productos. Si pasan 30 días desde la fecha de compra y tus productos aún no han sido entregados, contáctanos a través de Info@tierrademiel.com para iniciar el proceso de reembolso.
2. Exclusiones de Reembolso:
No ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:
Pedidos con Descuento: Los pedidos realizados con descuentos promocionales o códigos de descuento no son elegibles para reembolso. Esto incluye ventas especiales, ofertas por tiempo limitado y descuentos aplicados durante eventos promocionales.
Descontento con el Producto: No realizamos reembolsos por cambios de opinión o insatisfacción con el producto. Te recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de los productos y asegurarte de seleccionar los productos adecuados antes de completar tu compra.
3. Proceso de Reembolso:
Para solicitar un reembolso en caso de no envío, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de Info@tierrademiel.com. Deberás proporcionar la información relevante del pedido y cualquier documentación adicional que se requiera para verificar la situación.
4. Tiempo de Procesamiento:
El proceso de reembolso puede demorar hasta 14 días hábiles después de la confirmación de la elegibilidad. Una vez completado, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles del reembolso.
5. Contacto:
Para consultas relacionadas con reembolsos o cualquier otra inquietud, contáctanos a través de Info@tierrademiel.com
Agradecemos tu comprensión y cooperación. En Tierra de Miel, nos comprometemos a brindar un servicio transparente y justo a nuestros valiosos clientes.